История успеха
Как Т-Банк выстроил системную защиту бренда в цифровой среде
О проекте
Т-Банк развивает масштабную цифровую экосистему, в которой миллионы пользователей ежедневно взаимодействуют с брендом через сайты, приложения, социальные сети и другие онлайн-каналы.
Чтобы выявлять риски для бренда в цифровой среде, предотвращать его использование в мошеннических целях и сокращать время реагирования на репутационные угрозы, Т-Банк усилил существующие инструменты защиты системой F6 Digital Risk Protection.
Масштаб выявленных нарушений
Количество устраненных нарушений
64 734
Доля устраненных угроз
98,8%
Нарушения, связанные с поддельными сайтами и другими мошенническими ресурсами
>80%
Контекст
Т-Банк совершенствует качество клиентского опыта во всех цифровых каналах. Но злоумышленники создают фальшивые сайты, поддельные приложения и клонируют аккаунты. Пользователь может принять такой ресурс за официальный и передать злоумышленникам конфиденциальные данные.
Это ставит перед командой безопасности новые задачи:
- Обнаруживать поддельные ресурсы до того, как на них попадут клиенты
- Пресекать нелегитимную активность до того, как она коснется пользователей
- Не допускать использование доверия к бренду в мошеннических схемах
Разбираем на практике
Задача
Выстроить постоянный и измеримый процесс защиты бренда во внешней цифровой среде
Т-Банку требовалось решение, которое дополняет внутренние механизмы безопасности, контролирует широкий спектр внешних источников и помогает быстро переходить от выявления нарушения к его устранению
Решение
Интеграция F6 Digital Risk Protection в процессы управления внешними цифровыми рисками
F6 Digital Risk Protection стал дополнительным технологическим контуром, который усиливает разработанные Т-Банком средства мониторинга и автоматизированные процессы пресечения угроз
Решение контролирует сайты, доски объявлений, мобильные приложения, социальные сети, мессенджеры, рекламные сети и другие внешние площадки
Результат
-
Выявление нарушений
Обнаружение поддельных ресурсов, использующих бренд Т-Банка -
Защита клиентов
Снижение риска вовлечения пользователей и партнеров в мошеннические схемы -
Эффективное реагирование
Круглосуточная работа CERT F6 и взаимодействие с регуляторами для досудебного урегулирования спорных вопросов
